FAQ / Hilfe

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Fragen die häufig gestellt werden. Hier findest Du Informationen und Ratschläge.

Allgemein

Der UNDich Klub ist ein Schweizer Online-Portal, welches auf einfache Art Leute mit gleichen Interessen zusammenbringt.

Dank der Angabe der Postleitzahl findest Du sowohl Gleichgesinnte in Deiner Umgebung wie auch einen Partner für eine sportliche Aktivität in einer anderen Ecke der Schweiz.

 

Tätigkeiten und Interessen können so aktiver, individueller und nachhaltiger gestaltet und geteilt werden. Im Gegensatz zu einem Partner-Suchportal bieten wir den Kontakt für sportliche Aktivitäten, häusliche Betätigungen und gesellschaftliche Anlässe. Willst Du z.B. eine neue Tätigkeit erlernen, so gibt es sicherlich in Deiner Umgebung jemanden der sich schon auskennt und Dir weiterhelfen kann.

Du kannst UNDich nutzen um Deine Freizeit aktiver zu gestalten, um Dein soziales Umfeld zu erweitern, oder einfach um etwas Neues auszuprobieren.

Grundsätzlich gibt es keine Altersbegrenzung. Für den Beitritt ist jedoch der bargeldlose Zahlungsprozess notwendig.

Willkommen bei UNDich, dem Freizeit- und Aktivitäten-Klub der Deutschschweiz.

Du kannst auf www.undi.ch gehen um es im Web-Browser zu nutzen. Der UNDich Klub funktioniert ganz einfach – als angemeldetes Mitglied kannst Du auf unserer Karte sehen, welche Aktivitäten in Deiner Umgebung erstellt wurden, oder Du erstellst selbst eine. Du trittst mit der entsprechenden Person über Text-Nachricht in Kontakt. Wenn sich eine Gruppe für eine Aktivität gefunden hat kannst Du via Gruppen-Chat weitere Details zur Planung besprechen, bis es dann zur vereinbarten Aktivität kommt.

Die UNDich Klubmitgliedschaft kostet für Mitglieder CHF 20.00 pro Jahr. Falls Du einen Coupon oder Promo-Code hast, gelten die angezeigten Angaben.

Firmen und Dienstleister können ebenfalls eine Mitgliedschaft eingehen. Diese kostet CHF 65.00 im Jahr.

Ganz einfach. Du registrierst Dich mit Deiner E-Mail Adresse und einem Benutzernamen (Pseudonym um anonym zu bleiben) bei undi.ch an. Mit dem Abschluss der Anmeldung bist Du Mitglied des UNDich Klubs. 

Melde Dich nun an und vervollständige Dein Profil indem Du deine PLZ angibst, dein Profiltyp bestätigst und etwas über Dich erzählst. Lade ein Profilbild hoch und definiere Deine Interessen.

Du kannst Deine Mitgliedschaft jederzeit künden. Dazu gehst Du bei Deinem Profil zu "Konto -->Konto löschen". Bestätige Deine Kündigung mit Klick auf "Konto löschen" und Deine Mitgliedschaft und Dein Benutzerprofil werden vom UNDich Klub gelöscht. Besitzt Du ein kostenpflichtiges Abo, tritt die Kündigung nach der zuletzt bezahlten Laufzeit ein.

Bei der Registration kannst Du zwischen zwei Profiltypen wählen – "Mitglied" und "Dienstleister". Als "Mitglied" zählen private, einzelne Personen, die den UNDich Klub für ihre Freizeitgestaltung nutzen möchten. "Dienstleister" sind Firmen und Unternehmen, welche auch Angebote speziell für unsere Mitglieder offerieren.

Auf der Karte werden Mitglieder in Rot und Dienstleister in Grün angezeigt. Dein Standort und deine Region werden mit einem blauen Kreis markiert.  Auf der rechten Seite findest Du weitere Suchkriterien im Dropdown. Du kannst unter "Mitglieder" nach Interessen filtern, oder unter "Dienstleister" Angebote für dich entdecken.

Wenn Du mit Deinem Profil angemeldet bist gehst Du ins Profil-Dropdown Menu. Dort klickst Du auf "Aktivität" --"Aktivität erstellen". Gib Details an wie Aktivitätentitel, Beschreibung der Aktivität, lade Mitglieder ein und setze ein Titelbild. Klicke auf "Aktivität erstellen" und Deine Aktivität erscheint hier: Aktivitäten. Um Deine Aktivitäten anzusehen, gehe in deinem Profil zu "Meine Aktivitäten"

Wir sind ständig daran unsere Listen mit neuen Aktivitäten aufzurüsten. Dennoch kann es sein, dass eine Aktivität noch nicht erfasst wurde. Hilf uns Dein Erlebnis auf UNDich zu verbessern. Schreib uns eine Anfrage mit der gewünschten Aktivität, welche Du gerne nutzen möchtest. Nach eingehender Prüfung werden wir Diese der Aktivitätenliste hinzufügen. Unangemessene Aktivitäten, die nicht dem Sinn unseres Portals entsprechen nehmen wir nicht auf.

UNDich strebt an so unkompliziert wie möglich zu sein – die Aktivitäten von Mitgliedern finden an verschiedenen Orten statt. Die Treffpunkte werden von den partizipierenden Mitgliedern selbst bestimmt. Die Gruppen treffen sich entweder bei jemandem Zuhause, im öffentlichen Raum oder in einer Räumlichkeit einer örtlichen Lokalität wie – Bibliothek, Café oder Gemeinschaftszentrum (GZ).

Der UNDich Klub übernimmt keine Organisation der Aktivitäten, sondern zeigt diese lediglich in einfach ersichtlicher Weise für die Mitglieder auf. Die Mitglieder sind selbst verantwortlich für die Planung Ihrer Aktivitäten. Der Ersteller einer privaten Aktivität ist automatisch deren freiwilligen "Organisator".  Bezüglich Zeit, Treffpunkt & Aktivität sollte er sich mit den Teilnehmern absprechen. Jedoch ist er nicht verantwortlich für die finanzielle Organisation anderer Teilnehmer z.B. Reisekosten, Eintrittsgebühren, Verpflegung, etc. Wir empfehlen allen UNDich Mitgliedern nur für Ihre eigenen Spesen zu bezahlen und keine Bank und Kontoangaben zu teilen. Lies mehr darüber in unseren AGBs

Wird eine Aktivität von einem Mitglied erstellt, bei welcher z.B. Eintrittsgebühren, Fahrtkosten oder sonstige Gebühren anfallen, übernehmen die beteiligten Mitglieder im Normalfall jeweils nur die eigenen Kosten. Wir empfehlen allen UNDich Mitgliedern nur für Ihre eigenen Spesen zu bezahlen und keine Bank- und Kontoangaben zu teilen oder Geldbeträge zu überweisen.

Dienstleister

Unsere Mitglieder sollen mit unserer Karte Dienstleister in der Nähe einfacher finden. Auf diese Art können auch nicht-institutionelle Anbieter ohne „Aushängeschild“ auf ihre spezifischen Angebote aufmerksam machen.

Die Dienstleister gewinnen mittels spezieller Angebote Klubmitglieder als neue Kunden. 

Firmen, Unternehmen und Vereine sind Dienstleister.

Wenn Du bei undi.ch angemeldet bist, navigiere zum UNDich Panel am linken Rand der Seite. Klicke auf den Menupunkt "Karte". Dort kannst Du unsere Partner im Punkt "Dienstleister" auf der Karte anzeigen lassen. Filtere diese nach gewünschter Rubrik. 

Du siehst alle unsere Partner im Panel links unter "Mitglieder". Du kannst hier nach Dienstleistern sortieren und suchen. Wähle einen Dienstleister und klicke auf sein Profil um dessen Angebote anzusehen. Dienstleister können z.B. Gutscheine für UNDich Klubmitglieder erstellen. Angaben wie der Gutscheincode angewendet wird, erhältst Du direkt beim Dienstleister.

Nein. Du kannst keine Dienstleistungen direkt über den UNDich Klub und das Online-Portal buchen. Wenn Du Dich für ein Angebot der Dienstleister interessierst, folgst Du den Angaben zur Einlösung oder meldest Dich bitte direkt unter den angegebenen Kontaktangaben des Dienstleisters. Der Dienstleister wird Dir den weiteren Vorgang erklären, wie der Gutscheincode einzulösen ist. Bei der Anwendung von Gutscheinen & Codes der Dienstleister gelten die Nutzungsbedingungen des gewählten Dienstleisters. Bitte vergewissere Dich selber über Deine Rechte bei den AGB des entsprechenden Dienstleisters.

Hast Du Dich für ein Angebot eines Dienstleisters auf undi.ch entschieden, und einen Gutscheincode erhalten, entnimm den Angaben des Dienstleisters, wie Du den Gutscheincode einlösen kannst. Wenn Du nicht sicher bist wie Du Deinen Gutscheincode einlösen kannst, nimm direkt Kontakt mit dem Dienstleister auf. Bei der Anwendung von Gutscheincodes der Dienstleister gelten die Nutzungsbedingungen des gewählten Dienstleisters. Bitte vergewissere Dich sich selber über Ihre Rechte in den AGB des entsprechenden Dienstleisters. 

Der UNDich Klub übernimmt keine Organisation der Veranstaltungen der Dienstleister. Falls der Gutscheincode eines Dienstleisters für eine Veranstaltung erstellt wurde, ist dieser für die Organisation zuständig. Wir bitten Dich deshalb Dich bei Fragen an den entsprechenden Veranstalter / Dienstleister zu wenden. Es gelten die AGBs des ausgewählten Dienstleisters für die Veranstaltung.

Erklärvideos

Weitere Videos sind bald verfügbar.

Kontakt

Deine Frage war nicht dabei? Dann nimm mit uns Kontakt auf. Wir versuchen uns zeitnah um Dein Anliegen zu kümmern.